KEBUMEN(kebumenekspres.com)-PT KAI, khususnya Daop 5 Purwokerto, berupaya meningkatkan layanan bagi para calon penumpang dan warga pada umumnya.
Terbaru, PT KAI Daop 5 Purwokerto melakukan penyesuaian pelayanan di Stasiun Gombong dan Kebumen. Terhitung mulai Rabu, 1 Desember 2025, PT KAI melayani penjualan tiket go show menjadi mulai pukul 05.00 s.d 21.00 WIB.
“Penyesuaian layanan loket ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan sekaligus peningkatan pelayanan kepada seluruh pelanggan Kereta Api," jelas Manager Humas Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih dalam keterangannya, Selasa (31/12/2024).
KAI Daop 5 Purwokerto, tambah dia, juga akan menyiapkan petugas untuk membantu informasi perubahan layanan ini.
"KAI Daop 5 Purwokerto mendorong para pelanggan untuk mengakses berbagai channel pembelian tiket berbasis digital karena lebih praktis dan mudah,” jelas Feni Novida Saragih
Masyarakat khususnya di wilayah Gombong dan Kebumen dapat melakukan pemesanan dan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI, Website www.kai.id, Loket Box, dan channel external lainnya yang sudah bekerja sama dengan KAI.
"Melalui berbagai channel berbasis digital dan online ini, masyarakat dapat memesan tiket hanya dengan klik dan tanpa meninggalkan rumah,” jelas Feni
Untuk informasi lebih lanjut terkait pelayanan KA, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI12
